Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 13. dubna 2024
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem společnost groupesedac (dále jen „my", „nás" nebo „naše společnost") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb dostupných na adrese groupesedac (dále jen „platforma" nebo „služba").
Používáním naší platformy souhlasíte se shromažďováním a zpracováním informací v souladu s těmito zásadami. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme vás, abyste naše služby nepoužívali.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost groupesedac se sídlem na adrese Horníčkova 575/1, Přímětice, 669 04 Znojmo, Česká republika. V případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese help@groupesedac.com nebo telefonicky na čísle +420417537461.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme
2.1 Údaje, které nám poskytujete přímo
- Registrační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, heslo při vytvoření účtu
- Profilové informace: volitelné informace, které doplníte do svého profilu
- Platební údaje: fakturační adresa a informace nezbytné pro zpracování platby (čísla platebních karet nejsou ukládána přímo na naších serverech, ale zpracovávána třetí stranou)
- Komunikační údaje: zprávy, které nám zasíláte prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem
- Obsah kurzů: vaše odpovědi, poznámky a jiné vstupy zadané v rámci vzdělávacích aktivit
2.2 Údaje shromažďované automaticky
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky
- Údaje o používání: navštívené stránky, čas strávený na platformě, kliknutí, přehrávání videí
- Soubory cookie a podobné technologie: podrobnosti jsou uvedeny v sekci věnované souborům cookie
- Protokolové soubory: záznamy o přístupech, chybové zprávy, časová razítka
2.3 Údaje od třetích stran
- Pokud se přihlásíte prostřednictvím sociální sítě nebo jiné třetí strany, obdržíme základní informace z vašeho účtu v rozsahu, který povolíte
- Analytické a reklamní partnery, kteří nám poskytují souhrnné statistiky o chování uživatelů
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel zpracování | Právní základ |
|---|---|
| Poskytování a správa služby, správa účtu | Plnění smlouvy |
| Zpracování plateb a fakturace | Plnění smlouvy, zákonná povinnost |
| Zasílání transakčních e-mailů (potvrzení, upozornění) | Plnění smlouvy |
| Technická podpora a odpovědi na dotazy | Plnění smlouvy, oprávněný zájem |
| Zasílání obchodních sdělení a novinek | Souhlas nebo oprávněný zájem |
| Analýza a zlepšování platformy | Oprávněný zájem |
| Bezpečnost, prevence podvodů | Oprávněný zájem, zákonná povinnost |
| Plnění zákonných povinností | Zákonná povinnost |
4. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje však můžeme sdílet v následujících případech:
4.1 Zpracovatelé a poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s vybranými partnery, kteří nám pomáhají provozovat platformu. Tito partneři mají přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů. Jedná se například o:
- poskytovatele platebních brán
- poskytovatele hostingu a cloudové infrastruktury
- nástroje e-mailové komunikace
- analytické nástroje
- nástroje zákaznické podpory
4.2 Právní důvody
Vaše údaje můžeme poskytnout orgánům veřejné moci nebo jiným subjektům, pokud nám to ukládá zákon, soudní příkaz nebo jiný závazný právní předpis, nebo pokud je to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo veřejnosti.
4.3 Převod obchodní činnosti
V případě fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo jiné přeměny naší společnosti mohou být vaše osobní údaje převedeny na nástupnický subjekt. O takové události vás předem informujeme.
5. Soubory cookie
5.1 Co jsou soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek. Umožňují nám rozpoznat vaše zařízení při opětovné návštěvě a zlepšovat vaši zkušenost s platformou.
5.2 Typy souborů cookie, které používáme
- Nezbytné soubory cookie: zajišťují základní funkčnost platformy, bez nichž nelze službu řádně poskytovat
- Preferenční soubory cookie: uchovávají vaše nastavení a preference (např. jazyk, přihlášení)
- Analytické soubory cookie: pomáhají nám pochopit, jak uživatelé platformu používají, abychom ji mohli zlepšovat
- Marketingové soubory cookie: používají se pro cílená sdělení, jsou aktivní pouze s vaším souhlasem
5.3 Správa souborů cookie
Soubory cookie můžete spravovat nebo odmítnout prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Vypnutí některých souborů cookie může omezit funkčnost platformy. Podrobnější informace o správě souborů cookie naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.
6. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
Při stanovení doby uchovávání přihlížíme zejména k:
- době trvání smluvního vztahu s vámi
- zákonným lhůtám pro uchovávání účetních a daňových dokladů
- promlčecím lhůtám pro uplatnění právních nároků
- pokynům příslušných orgánů
7. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte následující práva:
- Právo na přístup: máte právo požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii
- Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v zákonem stanovených případech
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování před odvoláním
- Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailové adrese help@groupesedac.com. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Bezpečnost osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Tato opatření zahrnují mimo jiné:
- šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS
- omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace systémů
- smluvní závazky bezpečnosti pro všechny zpracovatele
Přestože usilujeme o maximální ochranu vašich údajů, žádný systém přenosu dat přes internet není zcela bezpečný. Nemůžeme proto zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.
9. Mezinárodní přenosy dat
Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány nebo uchovávány v zemích mimo váš stát bydliště. V případě přenosů do zemí, které neposkytují rovnocennou úroveň ochrany osobních údajů, zajistíme odpovídající záruky v souladu s platnými právními předpisy, například prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.
10. Ochrana soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme omylem získali osobní údaje od osoby mladší 16 let, tyto údaje neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na help@groupesedac.com.
11. Odkazy na jiné webové stránky
Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky provozují jejich příslušní správci a na jejich zásady ochrany osobních údajů nemáme vliv. Doporučujeme vám seznámit se se zásadami ochrany osobních údajů každé navštívené webové stránky.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, technologiích nebo platných právních předpisech. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na platformě. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
Doporučujeme vám tyto zásady pravidelně kontrolovat. Pokračující používání platformy po zveřejnění změn představuje váš souhlas s aktualizovanými zásadami.
13. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
- E-mail: help@groupesedac.com
- Telefon: +420417537461
- Adresa: Horníčkova 575/1, Přímětice, 669 04 Znojmo, Česká republika